Úplné systémy controllingu jsou nástrojem manažerského / strategického rozhodování a jsou nadstavbou systémů pracujících s poměrovými ukazateli.

Cílem není pouze získávat číselné výkazy, ale poskytovat managementu takové

informace, které umožní vést podnik žádoucím směrem (k úspěchu), poskytnout

podklady pro rozhodování.

Úplné systémy controllingu (TCS) pracují se všemi kvantitativními ukazateli (čísla, růsty, …), které jsou vhodně doplňovány ukazateli kvalitativními (např. je výsledek to, co chceme?)

Klíčovým faktorem pro správné používání těchto systémů je schopnost manažera interpretovat získané výsledky a nalézt, přijmout a prosadit správná rozhodnutí.